Es el más reciente fenómeno comunicacional de interacción y comportamiento de usuarios, clientes y el mercado. Describe el qué hacer desde el área publicitaria y comercial, también es conocido como la forma de migrar algunas efectivas técnicas de marketing offline al universo digital.
El marketing online de la mano con el internet experimenta a diario de manera progresiva y muy rápida, profundos cambios, tanto en las tendencias de consumo de contenido, así como en las herramientas utilizadas, por tal las ideas deben conducirse a un plan personalizado, adecuado, a la vez único para la marca o empresa, su target y la competencia.
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